증상 확인 요청 드려요.

Question

안녕하세요, A6004NS 사용 중에 정전 후 정상적으로 WIFI가 잡히지 않게 되어서 문의 드립니다.
현재 유선랜으로는 인터넷이 연결되나, WIFI는 연결이 안되는 상황입니다.

그리고 LED에 2.4G는 불이 들어오고 있으나, 5G는 불이 들어오지 않으며,
리셋 버튼을 통한 초기화도 진행되지 않습니다.

단순히 어댑터 문제인지 확인이 가능할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

여분의 12V-2A 어댑터가 있다면 연결해서 비교해 보실수 있으며

여분의 어댑터가 없으시다면 입고 점검 외에는 다른 방법은 없어 보입니다.

감사합니다.

안녕하세요, A6004NS 사용 중에 정전 후 정상적으로 WIFI가 잡히지 않게 되어서 문의 드립니다.
현재 유선랜으로는 인터넷이 연결되나, WIFI는 연결이 안되는 상황입니다.

그리고 LED에 2.4G는 불이 들어오고 있으나, 5G는 불이 들어오지 않으며,
리셋 버튼을 통한 초기화도 진행되지 않습니다.

단순히 어댑터 문제인지 확인이 가능할까요?