갑자기 한밤중이나, 낮에 cam이 혼자서 움직이는 원인이 뭔지 확인 부탁드립니다.

Question

안녕하세요.
갑자기 한밤중이나, 낮에 cam이 혼자서 움직이는 경우를 보곤 합니다.
앱으로 따로 하지는 않았는데 갑자기 움직이니 불안하네요.
외부에서 접근한 것인지, 재부팅을 한 것인지, 어떤 원인으로 갑자기 움직인 것인지 확인할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.
참고로 펌웨어는 최신을 쓰고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 제품에 대한 A/S점검이 필요할 수 있습니다.

SD카드를 제거한 C200와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요.
갑자기 한밤중이나, 낮에 cam이 혼자서 움직이는 경우를 보곤 합니다.
앱으로 따로 하지는 않았는데 갑자기 움직이니 불안하네요.
외부에서 접근한 것인지, 재부팅을 한 것인지, 어떤 원인으로 갑자기 움직인 것인지 확인할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.
참고로 펌웨어는 최신을 쓰고 있습니다.