기기 연결은 되었으나 IP가 없는 경우

Question

지원에 감사드립니다.

오디오 네트웨크 플레이어를 연결하려고 하는데 뭐가 잘 안되네요ㅠ.ㅠ
다음 사진을 보시면 공유기가 인식은 했는데 IP를 못받고 있습니다.

ID41...로 시작되는 기기인데 무엇때문에 식별은 되는데 아이피를 못 받는지요?

늘 도움 감사드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 오디오 플레이어가 자동으로 IP를 받지 못하는 현상으로 보입니다.

해당 기기 제조사로 문의하여 자동으로 IP를 받게 설정하는 방법을 문의해주시기 바랍니다.

만약 고정 IP를 입력해야 한다면
IP주소 192.168.0.250
서브넷 마스크 255.255.255.0
게이트웨이 192.168.0.1
DNS 8.8.8.8
을 입력할 수 있게 요청하셔도 됩니다.

감사합니다.

지원에 감사드립니다.

오디오 네트웨크 플레이어를 연결하려고 하는데 뭐가 잘 안되네요ㅠ.ㅠ
다음 사진을 보시면 공유기가 인식은 했는데 IP를 못받고 있습니다.

ID41...로 시작되는 기기인데 무엇때문에 식별은 되는데 아이피를 못 받는지요?

늘 도움 감사드립니다.

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