이지매시 질문

Question

집에 이지매시를 구축하여 사용하고 있는데, 안드로이드 계열 핸드폰 및 타블렛의 인터넷은 원활하게 접속이 되는데, 윈도우 계열 노트북은 인터넷 접속이 안되고 있습니다. 해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

[2021-03-17 14:29:11]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용처럼 특정 장비만 인터넷 통신이 어려운 경우는 거의 없습니다.

컨트롤러와 에이전트 제품의 펌웨어가 모두 최신 버전인지 확인 부탁드리며
현재 컨트롤러와 에이전트의 구성을 알려주시면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

집에 이지매시를 구축하여 사용하고 있는데, 안드로이드 계열 핸드폰 및 타블렛의 인터넷은 원활하게 접속이 되는데, 윈도우 계열 노트북은 인터넷 접속이 안되고 있습니다. 해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

[2021-03-17 14:29:11]