ax2004bcm cpu 고장

Question

2월 5일에 구매한 제품입니다.
1주일 전부터 하루 걸러 하루 마다 인터넷이 유무선 모두 사용 불가로 전환되어 확인하니 CPU 불이 전혀 들어오지 않습니다. 재부팅 하면 접속이 됩니다.
CPU가 고장난것 같습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

제품의 CPU 불이 들어오지 않는 경우 기기에 대한 고장이 의심되며, 제품 본체와 어댑터를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

하기의 A/S 절차에 따라 제품을 발송부탁드리며, 기기가 입고되면 신속히 검수 후 담당자 통해 연락드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 2월 5일에 구매한 제품입니다.
1주일 전부터 하루 걸러 하루 마다 인터넷이 유무선 모두 사용 불가로 전환되어 확인하니 CPU 불이 전혀 들어오지 않습니다. 재부팅 하면 접속이 됩니다.
CPU가 고장난것 같습니다.