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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.03.11조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다.


감사합니다.  


안녕하세요.
모바일 wifi 문제로 문의드립니다.

우선 IPTIME N804R 을 근 1-2년간 잘 사용했습니다. 그런데 몇 주 전부터 wifi 속도가 인터넷 서핑을 못 할 만큼 느려졌습니다. 모바일로만 인터넷 속도를 재보니 1mbps가 채 나오지 않는데요.

3가지 특이사항이 있습니다.

1. PC와 공유기를 연결한 케이블을 공유기에서 뽑으면 모바일 wifi가 잘 되고 다시 연결하면 모바일 wifi가 느려짐.
2. PC를 부팅한 상태면 모바일 wifi도 잘 됨.
3. PC와 공유기를 연결한 표시등이 엄청 빨리 반짝거림 (거의 0.1초 간격으로)


위 세가지 사항으로 원인을 알 수 있을까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N804R
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 모바일 wifi 문제로 문의드립니다. 우선 IPTIME N804R 을 근 1-2년간 잘 사용했습니다. 그런데 몇 주 전부터 wifi 속도가 인터넷 서핑을 못 할 만큼 느려졌습니다. 모바일로만 인터넷 속도를 재보니 1mbps가 채 나오지 않는데요. 3가지 특이사항이 있습니다. 1. PC와 공유기를 연결한 케이블을 공유기에서 뽑으면 모바일 wifi가 잘 되고 다시 연결하면 모바일 wifi가 느려짐. 2. PC를 부팅한 상태면 모바일 wifi도 잘 됨. 3. PC와 공유기를 연결한 표시등이 엄청 빨리 반짝거림 (거의 0.1초 간격으로) 위 세가지 사항으로 원인을 알 수 있을까요?


[2021-03-11 10:36:23]
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