공유기 인터넷 불가 문제

Question

공유기 사용중에 인터넷 연결이 불가능해집니다.
대략 2~3일에 한번씩 발생합니다.
관리페이지에서 재시작을 하거나 전원을 뽑았다가 넣으면 정상으로 돌아옵니다.

펌웨어는 최신입니다.(12.09.4)
인터넷 불능 상태일때 유/무선 모두 안됩니다.
하지만 공유기는 살아있고, 관리페이지도 접속되며, UI상 인터넷 연결이 정상으로 나옵니다.

집안 내부 연결 디바이스는 유/무선 합쳐서 최대 20개정도 사용합니다.

어떤 장비 하나가 문제를 일으키는게 아닌가 의심스러운데,
어떻게 찾으면 좋을지 질문드립니다.

게이트웨이나 라우팅 테이블 같은걸 볼 방법이 없는것 같습니다.
문제 분석에 도움이되는 방법과 관련 정보를 공유기에서 볼수 있는 방법이 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정 장비 하나가 문제를 일으키는게 아닌가 의심스러운 상황이시라면, 문제가 발생한 시점에서 전체 연결된 장치들의 인터넷 연결을 임의적으로 하나씩 끊어가면서 특정 장비의 인터넷을 끊었을때 복구가 되는지 확인하시는 방법으로 테스트가 가능합니다.

예를 들어, 유선으로 연결된 PC들이라면 PC의 랜선을 제거 무선으로 연결된 휴대폰이나 노트북은 와이파이 연결을 차단하여 특정 클라이언트의 인터넷을 차단한 상태에서 전체 인터넷이 복구가 된다면 연결을 끊었던 클라이언트를 제외하고 다시 나머지 장치를 연결하여 동작을 비교해보실 수 있습니다.

또한 문제 발생시 아래의 링크를 통해 설정을 바꿔서 인터넷이 복구되는지도 확인해보시기 바랍니다.
공유기 MAC 클론 설정 공유기 사용중에 인터넷 연결이 불가능해집니다.
대략 2~3일에 한번씩 발생합니다.
관리페이지에서 재시작을 하거나 전원을 뽑았다가 넣으면 정상으로 돌아옵니다.

펌웨어는 최신입니다.(12.09.4)
인터넷 불능 상태일때 유/무선 모두 안됩니다.
하지만 공유기는 살아있고, 관리페이지도 접속되며, UI상 인터넷 연결이 정상으로 나옵니다.

집안 내부 연결 디바이스는 유/무선 합쳐서 최대 20개정도 사용합니다.

어떤 장비 하나가 문제를 일으키는게 아닌가 의심스러운데,
어떻게 찾으면 좋을지 질문드립니다.

게이트웨이나 라우팅 테이블 같은걸 볼 방법이 없는것 같습니다.
문제 분석에 도움이되는 방법과 관련 정보를 공유기에서 볼수 있는 방법이 궁금합니다.