펌웨어 업그레이드가 안 됩니다.

Question

LG 오피스넷을 사용 중이구요, Mesh 기능을 사용하고 있습니다.
A3004NS-M 을 컨트롤러로, A2004MU 6대를 에이전트로 세팅했습니다.

Mesh 관리 페이지에서 펌웨어 업데이트를 진행했습니다.
그런데 M2004MU 모델 중에 1개만 실패했습니다.

몇 번을 다시 시도해봐도 해결이 안 되네요.
무슨 문제가 있는걸까요?

어떻게 해결하면 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어를 업그레이드할 A2004MU 는 아직 Mesh 에 포함된 상태가 아니기 때문에
컨트롤러에서 일괄적으로 업그레이드 할 수 없습니다.

하기 내용을 참조하여 A2004MU와 컴퓨터만 유선으로 1:1 연결 하신뒤 펌웨어를 수동으로 업데이트 후
에이전트로 추가를 다시 진행해주시기 바랍니다.

LG 오피스넷을 사용 중이구요, Mesh 기능을 사용하고 있습니다.
A3004NS-M 을 컨트롤러로, A2004MU 6대를 에이전트로 세팅했습니다.

Mesh 관리 페이지에서 펌웨어 업데이트를 진행했습니다.
그런데 M2004MU 모델 중에 1개만 실패했습니다.

몇 번을 다시 시도해봐도 해결이 안 되네요.
무슨 문제가 있는걸까요?

어떻게 해결하면 될까요?

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