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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.03.03조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선 컴퓨터를 이용하여 공유기를 설치하신다면 모뎀과 PC를 연결하지 않고 공유기 주황색 1,2,3,4 포트 중 한곳과 PC를 유선으로 연결하여 진행해주시기 바랍니다. (설치 과정에서 공유기에는 전원선, 모뎀선, PC선 3개가 연결되어야 합니다.)

감사합니다.  


파일첨부 1 형태로 설치한 상태입니다(설치할 때는 모바일 iptime설치도우미로 설치함) 인터넷과 와이파이가 잘 잡히는데

문제1. iptime검색기로 공유기를 검색하지 못합니다.

문제2. 공유기 펌웨어 업데이트가 안됩니다. 펌웨어를 다운받아도 이 파일과 연결된 앱이 없다고 실행이 안됩니다.

문제3. https://speed.nia.or.kr/로 인터넷속도 측정이 안됩니다. 오류코드 108:ERR_PARAM (측정변수가 잘못 설정되었습니다.)

제가 관련지식이 부족해서 자세한 설명 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004ITL
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 컴퓨터를 이용하여 공유기를 설치하신다면 모뎀과 PC를 연결하지 않고 공유기 주황색 1,2,3,4 포트 중 한곳과 PC를 유선으로 연결하여 진행해주시기 바랍니다. (설치 과정에서 공유기에는 전원선, 모뎀선, PC선 3개가 연결되어야 합니다.)

감사합니다.  


파일첨부 1 형태로 설치한 상태입니다(설치할 때는 모바일 iptime설치도우미로 설치함) 인터넷과 와이파이가 잘 잡히는데 문제1. iptime검색기로 공유기를 검색하지 못합니다. 문제2. 공유기 펌웨어 업데이트가 안됩니다. 펌웨어를 다운받아도 이 파일과 연결된 앱이 없다고 실행이 안됩니다. 문제3. https://speed.nia.or.kr/로 인터넷속도 측정이 안됩니다. 오류코드 108:ERR_PARAM (측정변수가 잘못 설정되었습니다.) 제가 관련지식이 부족해서 자세한 설명 부탁드립니다.


[2021-03-03 16:57:21]
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▲AX3004ITL & AX3000PX속도 문제
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