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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.02.26조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 연락처를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


UC311을 사용중입니다.

외부 모니터 2개를 UC311을 통해 노트북에 연결하고 있습니다. 하나는 HDMI, 하나는 DP 입니다.

모니터를 직접 연결할 때는 외부 모니터의 해상도 및 방향을 조절 할 수 있었는데, UC311을 통해 연결하면 불가능합니다.

디스플레이 설정에서 해상도와 방향 부분이 음영으로 나오고 선택할 수 없네요.

모니터 방향을 세로로 설정하고 싶은데
어떻게 해야 하는지 문의 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UC311Nstation
인터넷 회선사내망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


UC311을 사용중입니다. 외부 모니터 2개를 UC311을 통해 노트북에 연결하고 있습니다. 하나는 HDMI, 하나는 DP 입니다. 모니터를 직접 연결할 때는 외부 모니터의 해상도 및 방향을 조절 할 수 있었는데, UC311을 통해 연결하면 불가능합니다. 디스플레이 설정에서 해상도와 방향 부분이 음영으로 나오고 선택할 수 없네요. 모니터 방향을 세로로 설정하고 싶은데 어떻게 해야 하는지 문의 드립니다.


[2021-02-26 13:19:18]
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