5G 연결이 안됩니다.

Question

거실 공유기를 이용 작은방 2.4G 확장기를 사용하다 5G로 사용하려고 주문하여 어제 2월25일 제품 택배로 받고 2.4G - 2.4G 5G - 5G로 연결하려고 공유기 바로 옆에서 연결을 시도하는데 2.4G는 연결 되는데 5G는 신호가 검색이 안되어 연결이 안됩니다.
공유기의 5Ghz무선채널을 변경 후 다시한번 시도해 보기도 하고
PC를 이용하여 확장기의 펌웨어 업그레이드를 진행도 해보고
설명서에 있는 여러 방법을 다 시도해보았지만 헛수고네요.
참고로 저희집에 유플러스 공유기와 그곳에 연결된 iptimme 공유기도 있고 PC와 스마트폰 모두 5G 연결해서 사용하고 있습니다.
두개의 공유기 모두 신호를 검색 못합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

EXT-A3MU제품 초기화를 진행해주신 후, (초기화 방법은 옆면에 LAN포트 밑에 RST의 작은구멍을 10초이상 누르시면 됩니다.) ipTIME 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 게시판에서 고객님이 사용하시는 확장기의 제품명(EXTENDER A3MU)을 검색하시어 최신 펌웨어버전을 받으 신 후 노트북이나 PC에 확장기를 1대1로 유선 연결 혹은 무선 신호연결을 하시어 검색기를 통해 익스텐더의 웹설정화면으로 접속하셔서 펌웨어업그레이드 카테고리에서 받으신 펌웨어 파일을 수동으로 업그레이드 하신 후 재확장 시도를 바랍니다.

ipTIME 검색기 거실 공유기를 이용 작은방 2.4G 확장기를 사용하다 5G로 사용하려고 주문하여 어제 2월25일 제품 택배로 받고 2.4G - 2.4G 5G - 5G로 연결하려고 공유기 바로 옆에서 연결을 시도하는데 2.4G는 연결 되는데 5G는 신호가 검색이 안되어 연결이 안됩니다.
공유기의 5Ghz무선채널을 변경 후 다시한번 시도해 보기도 하고
PC를 이용하여 확장기의 펌웨어 업그레이드를 진행도 해보고
설명서에 있는 여러 방법을 다 시도해보았지만 헛수고네요.
참고로 저희집에 유플러스 공유기와 그곳에 연결된 iptimme 공유기도 있고 PC와 스마트폰 모두 5G 연결해서 사용하고 있습니다.
두개의 공유기 모두 신호를 검색 못합니다.

5G 연결이 안됩니다.

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