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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.02.25조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

서비스 담당자를 통해 연락드려 안내해드리겠습니다.

감사합니다.  


어제 끈김현상으로 문의하였는데


외장 HDD의 다량의 패킷이 다운/업로드 되거나 오동작에 의해 CPU , 메모리가 비정상적으로 소모되어 나타나는 증상일 수 있습니다.

하여 hdd를 제거하여 사용중 또다시 끈김현상이 발생하였네요.

지금은 cpu에 불이 깜박이는데 헌재 20분째 재 연결이 안되네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명8004t xr
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스 담당자를 통해 연락드려 안내해드리겠습니다.

감사합니다.  


어제 끈김현상으로 문의하였는데 외장 HDD의 다량의 패킷이 다운/업로드 되거나 오동작에 의해 CPU , 메모리가 비정상적으로 소모되어 나타나는 증상일 수 있습니다. 하여 hdd를 제거하여 사용중 또다시 끈김현상이 발생하였네요. 지금은 cpu에 불이 깜박이는데 헌재 20분째 재 연결이 안되네요


[2021-02-25 17:32:47]
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▲구매영수증입니다
▼AX3004ITL 2.5 외장하드 인식 불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
418110처리 완료끈김현상이**99
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실70
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