답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상처럼 사용중 끊김 현상이 자주 나타나는 경우 현재 공유기에 연결된 외장 HDD를 제거한 상태에서 비교가 필요할 수 있습니다.
외장 HDD의 다량의 패킷이 다운/업로드 되거나 오동작에 의해 CPU , 메모리가 비정상적으로 소모되어 나타나는 증상일 수 있습니다.
만약, 외장 HDD를 제거한 상태에서 몇일간 사용시 문제점이 나타나지 않는다면 의심해볼 수 있으며 이때에는 공유기에 대한 점검 또는 외장 HDD에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.
감사합니다.
가면 갈수록 끊김현상이 자주 일어나는데 보통 10정도 지나면 지금까진 다시 살아났는데 오늘은 10시쯤 끊어져서 글쓴시간 40분 경과 되어도 재 접속이 안이루어지네요 전원 off/on 하면 또 살아 나겠지만 매번 이짓 하는것도 웃습구요 iot 구성되어 있는데 외출중 이런 문제 발생되면 이상시 센서정보도 받을수 없는사항까지 이루는데 가선이 시급합니다.. 언제 붙을지도 모르고 더이상 못 기다리겠네요 전원 차단합니다.
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기재해주신 증상처럼 사용중 끊김 현상이 자주 나타나는 경우 현재 공유기에 연결된 외장 HDD를 제거한 상태에서 비교가 필요할 수 있습니다.
외장 HDD의 다량의 패킷이 다운/업로드 되거나 오동작에 의해 CPU , 메모리가 비정상적으로 소모되어 나타나는 증상일 수 있습니다.
만약, 외장 HDD를 제거한 상태에서 몇일간 사용시 문제점이 나타나지 않는다면 의심해볼 수 있으며 이때에는 공유기에 대한 점검 또는 외장 HDD에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.
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가면 갈수록 끊김현상이 자주 일어나는데 보통 10정도 지나면 지금까진 다시 살아났는데 오늘은 10시쯤 끊어져서 글쓴시간 40분 경과 되어도 재 접속이 안이루어지네요 전원 off/on 하면 또 살아 나겠지만 매번 이짓 하는것도 웃습구요 iot 구성되어 있는데 외출중 이런 문제 발생되면 이상시 센서정보도 받을수 없는사항까지 이루는데 가선이 시급합니다.. 언제 붙을지도 모르고 더이상 못 기다리겠네요 전원 차단합니다.
