답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 어댑터와 함께 공유기를 당사로 발송하여 주시면 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
작년8월정도에 초기 불량으로 한번 교환 받았는데 모니터링 결과 같은 개선되지 않음으로 재 입고 처리 하겠습니다. 같은 현재까지 모니터링 결과 같은 증상 반복 (인터넷 끊김 현상/CPU 불빛 안꺼지나 깜빡이지 않고 그냥 인터넷 접속이 안되는 경우가 15에 한번 정도 반복 현상) 저 모델의 고질적인 문제인지 다른 저렴한 제품도 많이 써봤지만 이런경우는 처음이라 제발 정상품으로 교환 바랍니다.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 어댑터와 함께 공유기를 당사로 발송하여 주시면 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
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작년8월정도에 초기 불량으로 한번 교환 받았는데 모니터링 결과 같은 개선되지 않음으로 재 입고 처리 하겠습니다. 같은 현재까지 모니터링 결과 같은 증상 반복 (인터넷 끊김 현상/CPU 불빛 안꺼지나 깜빡이지 않고 그냥 인터넷 접속이 안되는 경우가 15에 한번 정도 반복 현상) 저 모델의 고질적인 문제인지 다른 저렴한 제품도 많이 써봤지만 이런경우는 처음이라 제발 정상품으로 교환 바랍니다.
