416416 미디어 서버 오류 결과

Question

12.08.2 버전 이후부터 모든 오류 증상 발생
미디어 서버 진입시 콘텐츠 종류에 전체항목 실종
미디어 재생중 닫고 재 재생중 이전재생위치 기억 실종
미디어 재생중 일시정지수 플레이시 지원하지 않는 콘덴츠로 인식 다음 파일재상

17일 오늘자로 펌이 올라왔는데 동일현상
12.09.6 오류
72.08.6 오류
12.08.4 오류
12.08.2 정상

펨워어 테스트 결과입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

12.08.4 버전에서 미디어서버 서비스에서 파일 목록이 자동으로 업데이트 되지 않는 문제 수정
이 되었습니다.

이 부분과 사용자의 스마트TV간의 이슈로 예상되며 당사에서는 다른 스마트 TV로 먼저 테스트를
진행해보겠습니다.

고객님께서도 다른 종류의 미디어서버를 지원하는 TV 또는 스마트폰등에서 문제가 없는지
확인하여 특정 스마트TV와의 이슈인지 확인해주실 수 있습니다.

특이사항이 발견되면 연락드리겠습니다.

감사합니다.

12.08.2 버전 이후부터 모든 오류 증상 발생
미디어 서버 진입시 콘텐츠 종류에 전체항목 실종
미디어 재생중 닫고 재 재생중 이전재생위치 기억 실종
미디어 재생중 일시정지수 플레이시 지원하지 않는 콘덴츠로 인식 다음 파일재상

17일 오늘자로 펌이 올라왔는데 동일현상
12.09.6 오류
72.08.6 오류
12.08.4 오류
12.08.2 정상

펨워어 테스트 결과입니다