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공유기 전원꺼짐문제

2021.02.16조회 199

최**AX3004ITLKT 기가슬림

10월쯤에 구매했고, 약 2달이후쯤부터 공유기가 재부팅되는 현상이 발생하더니 지난달부터는 주에 2~4회 정도 전원은 켜져있으나 공유기는 작동하지 않는 상황이 발생되고 있습니다.

유선문의와 검색을 통해 무선 네트워크 고급설정의 모드와 채널 크기, Tx파워, MAC주소 변경등을 시도했으나 다시 현상이 발생했고, 유선문의시 공유기의 CPU불빛이 계속 켜져있는 상태면 고장의 가능성이 있다는 이야기를 들어 확인을 했더니 약 20초가량 공유기의 CPU불빛이 깜빡이지 않는 것을 확인했습니다.

해당되는 경우 A/S를 진행해야 하는지, 혹은 다른 설정을 변경해봐야 하는지 답변 부탁드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목공유기 전원꺼짐문제
이름최**
제품명AX3004ITL
인터넷 회선KT 기가슬림
첨부파일 #1KakaoTalk_20210216_103636346.mp4 (file size 5622KB)
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10월쯤에 구매했고, 약 2달이후쯤부터 공유기가 재부팅되는 현상이 발생하더니 지난달부터는 주에 2~4회 정도 전원은 켜져있으나 공유기는 작동하지 않는 상황이 발생되고 있습니다. 유선문의와 검색을 통해 무선 네트워크 고급설정의 모드와 채널 크기, Tx파워, MAC주소 변경등을 시도했으나 다시 현상이 발생했고, 유선문의시 공유기의 CPU불빛이 계속 켜져있는 상태면 고장의 가능성이 있다는 이야기를 들어 확인을 했더니 약 20초가량 공유기의 CPU불빛이 깜빡이지 않는 것을 확인했습니다. 해당되는 경우 A/S를 진행해야 하는지, 혹은 다른 설정을 변경해봐야 하는지 답변 부탁드립니다.

[2021-02-16 10:38:26]
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