UH305 A/S 문의

Question

안녕 하세요
UH305 제품 두개 사용하고 있습니다.
한개는 USB 포트 내부의 파란색이 부러졌구요.
한개는 충전 포트에 전원이 들어오지 않습니다.

AS 가능 한지요.
확인 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB파손의 경우 수리비용이 발생되며 충전포트 램프가 들어오지 않는 제품의 경우
어댑터를 연결하였는지 확인 부탁드립니다.

충전 전용 포트는 어댑터 연결시에만 동작합니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕 하세요
UH305 제품 두개 사용하고 있습니다.
한개는 USB 포트 내부의 파란색이 부러졌구요.
한개는 충전 포트에 전원이 들어오지 않습니다.

AS 가능 한지요.
확인 부탁 드립니다.