엑셀파일 파일 용량이 0kb 열리지 않아요,

Question

펍웨어 이후부터인지 엑셀파일을 nas에 옮겨넣거나 수정하고 저장하면
파일 용량이 0kb 로 되면서 정상적인 저장이 되지 않습니다.

어떤 문제 때문인지 해결방법을 요청드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipDISK Drive라는 프로그램으로 이용을 하고 계시다면 PC에서 프로그램을 삭제하고
PC를 재부팅 하신 후 1.66버전으로 재설치하여 확인해주시기 바랍니다.

동일 증상이 나타나는 경우 엑셀프로그램을 재설치 후 비교가 필요합니다.

ipTIME NAS 유틸리티 v1.66 (ipDISK Drive, ipTIME Cloud) 펍웨어 이후부터인지 엑셀파일을 nas에 옮겨넣거나 수정하고 저장하면
파일 용량이 0kb 로 되면서 정상적인 저장이 되지 않습니다.

어떤 문제 때문인지 해결방법을 요청드려요.