3004NS-M NAS 재질문

Question

알려주신 방법으로 진행했지만 다음과 같이 장치사용이 반응하지 않습니다.
다른 USB메모리 카드로 진행시는 작동하나 외장하드로 연결시 반응이 하지않는데 해결방법알려주세요. 펌웨어도 최신입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 테스트는 정상이나, 장치 사용 시 동작 되지 않는 것은 고객 님의
하드에 충분한 전력이 공급되지 않았거나 하드 케이스가 호환되지 않아 나오는 현상입니다.

공유기 USB 포트는 표준 케이스 혹은 당사의 케이스에서 동작 됩니다.
사용하시는 외장 하드 케이스가 표준이 지원이 안될 가능성이 높습니다.
점검이 필요하시다면 공유기 본체와 아답터를 입고 해 주신다면 당사의 케이스 인식을 테스트 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

알려주신 방법으로 진행했지만 다음과 같이 장치사용이 반응하지 않습니다.
다른 USB메모리 카드로 진행시는 작동하나 외장하드로 연결시 반응이 하지않는데 해결방법알려주세요. 펌웨어도 최신입니다.

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