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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.02.03조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 참조하여 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 증상이 개선되는지 확인 바랍니다. 이후에도 동일 증상이 반복된다면 인터넷이 연결되지 않을 때 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리고 있는지 확인 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 연결이 자주 꺼집니다. 제품은 구입한지 아직 한 달이 안 되었고, 보통 하루 평균 10번 정도 꺼지는 것 같습니다. 컴퓨터 유선 연결, 와이파이 연결이 같이 멈추는데 보통 다시 연결 될 때까지 1~2분 정도 걸립니다. 초기화도 해 보았는데 그대롭니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 참조하여 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 증상이 개선되는지 확인 바랍니다. 이후에도 동일 증상이 반복된다면 인터넷이 연결되지 않을 때 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리고 있는지 확인 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 연결이 자주 꺼집니다. 제품은 구입한지 아직 한 달이 안 되었고, 보통 하루 평균 10번 정도 꺼지는 것 같습니다. 컴퓨터 유선 연결, 와이파이 연결이 같이 멈추는데 보통 다시 연결 될 때까지 1~2분 정도 걸립니다. 초기화도 해 보았는데 그대롭니다.


[2021-02-03 17:02:47]
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▲wol기능이 가능한 제품을 구매하고 싶습니다.
▼무선확장기 문의드려요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
414518처리 완료공유기 연결 문제변**154
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실110
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