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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.02.02조회 500

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


펌웨어 업그레이드 후 CPU LED 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 점멸하고 있는 상태라면 업데이트는 정상적으로 되었다고 볼 수 있습니다. 램프가 정상이라면 이용하시는 인터넷 브라우져를 변경하여 비교해보시고 로그인이 되지 않는 경우 제품을 초기화 하시어 기본 admin계정을 통해 접속하실 수 있습니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다.

※ 공장초기화를 진행할 경우 공유기에 설정한 모든 내역이 삭제되어,초기 공장 출고상태의 설정값으로 돌아갑니다. 이점 유의하시기 바랍니다.


감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 하려고하니 관리자계정 암호가 틀리다고 연결이 안되네요 해결 방법 알려주세요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604R
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 후 CPU LED 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 점멸하고 있는 상태라면 업데이트는 정상적으로 되었다고 볼 수 있습니다. 램프가 정상이라면 이용하시는 인터넷 브라우져를 변경하여 비교해보시고 로그인이 되지 않는 경우 제품을 초기화 하시어 기본 admin계정을 통해 접속하실 수 있습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. ※ 공장초기화를 진행할 경우 공유기에 설정한 모든 내역이 삭제되어,초기 공장 출고상태의 설정값으로 돌아갑니다. 이점 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 하려고하니 관리자계정 암호가 틀리다고 연결이 안되네요 해결 방법 알려주세요


[2021-02-02 16:29:30]
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▲N704BCM 제품 CPU LED가 깜박이지 않음 A/S 가능여부
▼콘트롤러 설정후 노우특북을 떼도 콘트롤러와 에이전트 다 인터넷 접속이 되나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
414222처리 완료관리자계정 유**445
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실499
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