메뉴 바로가기본문 바로가기

질문입니다

2021.02.02조회 75

윤**A2004ns-RKT 기가

안녕하세요
어제부터 인터넷이 되었다 안되었다를 반복해서 고객센터에 문의를 했고 원격으로 인터넷 설정정보를 수정해주셨는데요
1.기본,보조 DNS 주소를 변경해주셨는데 그게 문제였던건가요??
2.설정정보에 외부ip주소,서브넷 마스크,기본 게이트웨이주소는 원래 수정이 안되고 고정인가요??
3.만약에 또 인터넷이 안될경우 어떤 조치를 취해야할까요?? 3가지 자세히 답변부탁드립니다.

답변

QnA
제  목질문입니다
이름윤**
제품명A2004ns-R
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요 어제부터 인터넷이 되었다 안되었다를 반복해서 고객센터에 문의를 했고 원격으로 인터넷 설정정보를 수정해주셨는데요 1.기본,보조 DNS 주소를 변경해주셨는데 그게 문제였던건가요?? 2.설정정보에 외부ip주소,서브넷 마스크,기본 게이트웨이주소는 원래 수정이 안되고 고정인가요?? 3.만약에 또 인터넷이 안될경우 어떤 조치를 취해야할까요?? 3가지 자세히 답변부탁드립니다.

[2021-02-02 15:30:03]
목록보기
▲제품 카다로그 문의건
▼펌웨어 업데이트 후 연동 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
414200처리 완료질문입니다윤**74
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실85
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved