랜카드 드라이버 질문입니다.

Question

첫번째 사진은 원격지원을 받았을 때 직원분이 드라이버 업데이트 시켜 준 방법인데 이제는 사진과 같이 나오면서 안됩니다.
두번째 사진은 메뉴얼대로 한 것이고 정상적으로 변경되나 노트북을 재시작하면 돌아갑니다.

다른 두 랜카드는 노트북의 유선/무선 랜카드이며 기능 정지시켜두었습니다.

ipTIME으로 입고하려면 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 증상처럼 재부팅 후 즉시 드라이버가 이전으로 돌아간다면 다른 PC에 랜카드를
장착하여 비교해주신다면 제품 문제인지 PC 문제인지 확인할 수 있습니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 첫번째 사진은 원격지원을 받았을 때 직원분이 드라이버 업데이트 시켜 준 방법인데 이제는 사진과 같이 나오면서 안됩니다.
두번째 사진은 메뉴얼대로 한 것이고 정상적으로 변경되나 노트북을 재시작하면 돌아갑니다.

다른 두 랜카드는 노트북의 유선/무선 랜카드이며 기능 정지시켜두었습니다.

ipTIME으로 입고하려면 어떻게 해야 하나요?

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