SG16001 허브 문의

Question

현재 9-16번 포트가 전면 포트에 보면 '링크' 불은 들어오고 정상 동작하는것 처럼 보이는데..

실제로 통신이 이루어지지 않습니다.

어떤원인일까요?
AS받아야한다면 예상 소요비용이 얼마쯤 되는지도 안내 바랍니다!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 제품의 스위칭칩에 문제가 발생된것으로 예상됩니다.

A/S 점검이 필요하며 최대 수리비용은 제품 소비자 가격의 70%까지 발생될 수 있습니다.

감사합니다.

현재 9-16번 포트가 전면 포트에 보면 '링크' 불은 들어오고 정상 동작하는것 처럼 보이는데..

실제로 통신이 이루어지지 않습니다.

어떤원인일까요?
AS받아야한다면 예상 소요비용이 얼마쯤 되는지도 안내 바랍니다!