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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.29조회 101

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

블루투스 동글 드라이버 오류 관련 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요

BT 동글이 연결 오류 문의 드립니다.

해당 드라이버 설치 후

BT연결 시도시 BT 활성화가 되지 않는 현상

장치 관리자에서 다시 최적 버전 update 설치 되어있는지 확인 후 재부팅 시도

다시 동일 증상 발생 하여 PC 재부팅 및 설치 드라이버 모두 삭제 후

처음 부터 다시 시도 하였으나 동일 증상 발생 합니다. (여러번 시도)

BT가 활성화 되지 않습니다.

아무리 디바이스 사용 버튼을 눌러도 활성화되지 않습니다.

첨부와 같이 "이 장치를 사용할 수 없습니다.(코드22)" 라는 메세지 생성 됨


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BT50
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 블루투스 동글 드라이버 오류 관련 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 BT 동글이 연결 오류 문의 드립니다. 해당 드라이버 설치 후 BT연결 시도시 BT 활성화가 되지 않는 현상 장치 관리자에서 다시 최적 버전 update 설치 되어있는지 확인 후 재부팅 시도 다시 동일 증상 발생 하여 PC 재부팅 및 설치 드라이버 모두 삭제 후 처음 부터 다시 시도 하였으나 동일 증상 발생 합니다. (여러번 시도) BT가 활성화 되지 않습니다. 아무리 디바이스 사용 버튼을 눌러도 활성화되지 않습니다. 첨부와 같이 "이 장치를 사용할 수 없습니다.(코드22)" 라는 메세지 생성 됨


[2021-01-29 10:48:04]
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▼a3004ns-m 12.08.8. 펌업이후 윈도우공유 접속이 안됩니다.
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