Iptime Nas IIe 발열로 인한 먹통현상

Question

최근에 알았는데 Iptime Nas IIe 고질적인 문제(발열로 인한 먹통현상)가 있는거 같은데요.
아래 블로그 내용과 같은 증상을 겪고 있습니다.
https://erider.co.kr/93
https://storyh.tistory.com/172

저는 A/S를 받으려고 하는데 구입한지 오래되서 유상으로 진행될거같아서요
수리 비용과 소요시간 좀 알고 싶습니다.

A/S 접수 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

기재해주신 증상의 경우 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.
A/S소요시간은 택배기간까지 합쳐 보통 3일~5일정도 입니다. 수리비용의 경우 입고되어야 정확히
알 수 있으나 간단히 수리되는경우 수리비용이 안드실 수도 있으며, 메인보드 교체시 최대 새상품가의
70%까지 나올 수 있습니다.

입고 후 수리전 담당자를 통해 연락을 드리며 동의를 받고 진행하고 있습니다.

ipTIME AS 기간 조회 최근에 알았는데 Iptime Nas IIe 고질적인 문제(발열로 인한 먹통현상)가 있는거 같은데요.
아래 블로그 내용과 같은 증상을 겪고 있습니다.
https://erider.co.kr/93
https://storyh.tistory.com/172

저는 A/S를 받으려고 하는데 구입한지 오래되서 유상으로 진행될거같아서요
수리 비용과 소요시간 좀 알고 싶습니다.

A/S 접수 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.