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네트워크 프린터 연결 끊어짐 #2

2021.01.25조회 254

조**ax2004bcmSKB

이전 내용 재문의입니다.

펌웨어 버전은 말씀하신 12.13.8 최신 버전을 사용 중이고, 프린터를 공유기에 붙여서 사용하고 있는 게 아니라 네트워크 프린터라서 Wi-Fi로 연결해서 사용하고 있습니다. 이지메시를 적용한 상태나 끈 상태나 모두 마찬가지입니다.


감사합니다.


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공유기를 최신 펌웨어 12.13.8 버전으로 업그레이드 한 뒤 동작 비교 바랍니다. 이후에도 동일하다면 오프라인으로 뜰 때 공유기의 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> USB 서비스 관리 -> 장치 관리에 USB 포트가 사용 중인 상태인지 확인 바랍니다.

감사합니다.


이전에 a2004ns-plus 에서는 문제 없었는데, 새로 구매한 ax2004bcm에서 네트워크 프린터 (삼성 SL-C463W) 연결이 일정 시간 이후 끊어집니다.

처음에 네트워크 프린터 설정 후에 바로 프린트 테스트를 해 보면 PC나 모바일 모두 정상적으로 인쇄 됩니다. 그런데, 하루 정도 지난 다음에는 프린터가 offline으로 나오고 연결이 돼지 않습니다.

프린터를 다시 잡아도 밤 지나면 마찬가지네요.

답변

QnA
제  목네트워크 프린터 연결 끊어짐 #2
이름조**
제품명ax2004bcm
인터넷 회선SKB
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이전 내용 재문의입니다. 펌웨어 버전은 말씀하신 12.13.8 최신 버전을 사용 중이고, 프린터를 공유기에 붙여서 사용하고 있는 게 아니라 네트워크 프린터라서 Wi-Fi로 연결해서 사용하고 있습니다. 이지메시를 적용한 상태나 끈 상태나 모두 마찬가지입니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------- 공유기를 최신 펌웨어 12.13.8 버전으로 업그레이드 한 뒤 동작 비교 바랍니다. 이후에도 동일하다면 오프라인으로 뜰 때 공유기의 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> USB 서비스 관리 -> 장치 관리에 USB 포트가 사용 중인 상태인지 확인 바랍니다. 감사합니다. 이전에 a2004ns-plus 에서는 문제 없었는데, 새로 구매한 ax2004bcm에서 네트워크 프린터 (삼성 SL-C463W) 연결이 일정 시간 이후 끊어집니다. 처음에 네트워크 프린터 설정 후에 바로 프린트 테스트를 해 보면 PC나 모바일 모두 정상적으로 인쇄 됩니다. 그런데, 하루 정도 지난 다음에는 프린터가 offline으로 나오고 연결이 돼지 않습니다. 프린터를 다시 잡아도 밤 지나면 마찬가지네요.

[2021-01-25 13:09:26]
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