답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀드리며, 점검 전 조치 방법을 안내 드립니다. 공유기 펌웨어 버전이 최신이라면 공유기 관리자 페이지 접속 하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 wifi 이름과 채널을 다양하게 바꾸어 개선 가능한 채널이 있는지 확인 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


기존에 A6004NS wifi5에서는 문제가 없었는데 AX8004bcm으로 교체후 wifi6가 끊기는 현상이 너무나 빈번합니다. 부담을 느끼면서 정말로 최고의 제품을 구입한것인데.. 자꾸 Wifi가 끊기는 문제로 휴대폰 및 무선 인터넷을 사용하기가 너무 불편합니다. 항상 최신 펌웨어를 이용하는데도 이러한 생기는 것은 장비문제인가요. A/S를 진행하고 싶은데 기존에 사용햇던 공유기를 지인에게 줘 버린상태라.. 구입을 한지는 쿠팡에서 2020.12.29 구매. 한달도 되지 않은 상태인데.. 처음부터 너무나 힘들게 사용을 하고 있습니다. 조치를 할수 있는 방법을 알려주세요.