답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 최신 펌웨어 12.13.8 버전으로 업그레이드 한 뒤 동작 비교 바랍니다. 이후에도 동일하다면 오프라인으로 뜰 때 공유기의 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> USB 서비스 관리 -> 장치 관리에 USB 포트가 사용 중인 상태인지 확인 바랍니다.
감사합니다.
이전에 a2004ns-plus 에서는 문제 없었는데, 새로 구매한 ax2004bcm에서 네트워크 프린터 (삼성 SL-C463W) 연결이 일정 시간 이후 끊어집니다.
처음에 네트워크 프린터 설정 후에 바로 프린트 테스트를 해 보면 PC나 모바일 모두 정상적으로 인쇄 됩니다. 그런데, 하루 정도 지난 다음에는 프린터가 offline으로 나오고 연결이 돼지 않습니다.
프린터를 다시 잡아도 밤 지나면 마찬가지네요.
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공유기를 최신 펌웨어 12.13.8 버전으로 업그레이드 한 뒤 동작 비교 바랍니다. 이후에도 동일하다면 오프라인으로 뜰 때 공유기의 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> USB 서비스 관리 -> 장치 관리에 USB 포트가 사용 중인 상태인지 확인 바랍니다.
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이전에 a2004ns-plus 에서는 문제 없었는데, 새로 구매한 ax2004bcm에서 네트워크 프린터 (삼성 SL-C463W) 연결이 일정 시간 이후 끊어집니다.
처음에 네트워크 프린터 설정 후에 바로 프린트 테스트를 해 보면 PC나 모바일 모두 정상적으로 인쇄 됩니다. 그런데, 하루 정도 지난 다음에는 프린터가 offline으로 나오고 연결이 돼지 않습니다.
프린터를 다시 잡아도 밤 지나면 마찬가지네요.
