A8004T 외장하드 연결한 상태인데 인식이 안됨 재 문의

Question

말씀 하신대로 작업 다 되어 있는 상태인데 인식 못하는데요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2T 2.5인치 하드를 외장 연결 젠더를 통해 연결 하셨다고 기재해주셨습니다. 해당 젠더가 아닌 정상적인 외장하드 케이스 또는 USB 메모리카드 등을 이용하시어 제품에 연결하여 동작이 가능한지 확인해보셔야 할 것으로 보여집니다.

정상적인 외장하드 케이스에 하드를 장착하거나 혹은 USB 메모리로 USB 인식이 가능하다면 죄송하게도 해당 젠더로는 이용이 어려울 것으로 보여집니다.

감사합니다.

말씀 하신대로 작업 다 되어 있는 상태인데 인식 못하는데요??

첨부파일