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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.21조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 2번 슬롯에서만 발생되는 현상이라면 다시한번 기기 검수가 필요해보입니다. HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송해주시면 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전에도 동일증상으로 몇차례 문의를 드리고 수리도 한번했었는데.. 그러다가 어느순간 되고 그러더니 이제는 슬롯2가 문제인지 1번슬롯으로 포멧을하고 2번슬롯으로 옮기면 계속포멧이 안되었다 뜨네요ㅜㅜ dual 슬롯인데 하나는 포기해야하나요,, 빠른답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 2번 슬롯에서만 발생되는 현상이라면 다시한번 기기 검수가 필요해보입니다. HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송해주시면 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전에도 동일증상으로 몇차례 문의를 드리고 수리도 한번했었는데.. 그러다가 어느순간 되고 그러더니 이제는 슬롯2가 문제인지 1번슬롯으로 포멧을하고 2번슬롯으로 옮기면 계속포멧이 안되었다 뜨네요ㅜㅜ dual 슬롯인데 하나는 포기해야하나요,, 빠른답변 부탁드립니다.


[2021-01-21 13:31:23]
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▲AX8004BCM 에서 무선 인터넷이 끊기는 문제가 지속됩니다.
▼DDNS 오류 맥주소 추가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
411840처리 완료raid1 설정문제윤**55
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실38
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