외부 연결 문제가 자주 발생합니다.

Question

안녕하세요.

외부에서 PC 연결 시 "공유기 설정 문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다."라는 문구가 나옵니다.
안드로이드 연결은 외부에서도 잘 됩니다.
즉, 외부에서 안드로이드는 연결되는데, PC는 안되는 현상입니다.

간혹, 공유기 펌웨어 업그레이드를 하면, 이런 문제가 해결되었었습니다.

그런데 어제부터 펌웨어 최신으로 업그레이드하고 ipDiskDrive도 최신으로 설치했습니다만, 외부 PC 접속이 안되고 있습니다.

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다.
192.168.0.1로 접속해서 기본설정 - 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수
있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에
다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다.

이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면
모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다.
( 자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.

안녕하세요.

외부에서 PC 연결 시 "공유기 설정 문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다."라는 문구가 나옵니다.
안드로이드 연결은 외부에서도 잘 됩니다.
즉, 외부에서 안드로이드는 연결되는데, PC는 안되는 현상입니다.

간혹, 공유기 펌웨어 업그레이드를 하면, 이런 문제가 해결되었었습니다.

그런데 어제부터 펌웨어 최신으로 업그레이드하고 ipDiskDrive도 최신으로 설치했습니다만, 외부 PC 접속이 안되고 있습니다.

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

외부 연결 문제가 자주 발생합니다.

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