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다운로드시 인터넷 끊김 현상

2021.01.20조회 141

송**A9004MKT 기가

캡처.PNG

A9004M 공유기를 사용중입니다. (Mesh 기능 활성중)

유무선 상관없이 파일을 다운로드시

해당 컴퓨터는 물론 연결된 다른 컴퓨터까지 인터넷이 끊기는 현상이 발생하고있습니다.

이러한 경우 해결 방법이나 A/S 접수방법 안내 부탁드립니다.

추가로 다운로드시 다운로드 PC와 공유기간 Ping테스트 결과 첨부합니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목다운로드시 인터넷 끊김 현상
이름송**
제품명A9004M
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1캡처.PNG
첨부파일 #2CMD Ping Test.txt (file size 13KB)
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캡처.PNG

A9004M 공유기를 사용중입니다. (Mesh 기능 활성중) 유무선 상관없이 파일을 다운로드시 해당 컴퓨터는 물론 연결된 다른 컴퓨터까지 인터넷이 끊기는 현상이 발생하고있습니다. 이러한 경우 해결 방법이나 A/S 접수방법 안내 부탁드립니다. 추가로 다운로드시 다운로드 PC와 공유기간 Ping테스트 결과 첨부합니다.

[2021-01-20 09:46:29]
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▲업로드 속도 문제(빠른 해결 부탁드립니다...)
▼HDD 3225 제품에 질문있습니다.
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