답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 답변 주신대로 해 봤는데, 여전히 같은 증상입니다. 수동으로 업그레이드를 하던 자동으로 업그레이드를 하던 업그레이드가 다 되었다고 하면서 다시 관리페이지로 접속이 되어야 하는데 접속이 안됩니다. 이 때 본체의 LED는 왼쪽 4개의 LED와 오른쪽 CPU LED 하나가 켜져 있는 상태(점멸 없음) 그대로 변화가 없구요. 전원을 뽑고 몇 초 있다가 다시 꼽으면 왼쪽 4개는 켜졌다가 금방 꺼지고 CPU LED는 점멸하면서 정상 작동됩니다. 여전히 펌웨어는 업그레이드 되지 않은 상태이구요.