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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.18조회 129

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인 바랍니다. CPU LED가 정상적으로 동작한다면 검색기와 펌웨어 파일을 다운로드 한 뒤 pc와 연결된 선은 제외하고 인터넷 선은 뽑은 상태로 검색기로 접속 웹 설정 화면 접속 -> 관리 도구 -> 펌웨어 업그레이드에서 수동 업그레이드로 비교 바랍니다.

ipTIME 검색기 <<--클릭~!!

A8004ITL 펌웨어 버전 12.08.4 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.

A8004ITL을 1년전쯤 구입하고 사용하지 않다가 이제 설치해보려 하는데, 펌웨어 업그레이드가 안됩니다.

지금 펌웨어는 11.00.0이고 자동 업그레이드, 수동 업그레이드 다 안되네요. 일단, 업그레이드 중이라는 화면까지는 잘 나옵니다. 조금 있다가 연결이 끊기고 본체의 LED를 보면 왼쪽 4개와 오른쪽 상단 1개(전원)이 켜진 후 더 이상 진행이 안됩니다. 전원을 껐다가 다시 켜면 작동은 하는데 펌웨어는 11.00.0 그대로구요.

upgrader 프로그램도 사용해 보았습니다만, 마찬가지입니다. 혹시나 해서 최신 펌웨어가 아닌 11.00.4로도 해 봤는데 마찬가지 증상입니다.

펌웨어복구 프로그램도 해 봤는데, 정상 작동해서 그런지 안되더군요.


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이름고객지원실
제품명A8004ITL
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인 바랍니다. CPU LED가 정상적으로 동작한다면 검색기와 펌웨어 파일을 다운로드 한 뒤 pc와 연결된 선은 제외하고 인터넷 선은 뽑은 상태로 검색기로 접속 웹 설정 화면 접속 -> 관리 도구 -> 펌웨어 업그레이드에서 수동 업그레이드로 비교 바랍니다. ipTIME 검색기 <<--클릭~!! A8004ITL 펌웨어 버전 12.08.4 <<--클릭~!!

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안녕하세요. A8004ITL을 1년전쯤 구입하고 사용하지 않다가 이제 설치해보려 하는데, 펌웨어 업그레이드가 안됩니다. 지금 펌웨어는 11.00.0이고 자동 업그레이드, 수동 업그레이드 다 안되네요. 일단, 업그레이드 중이라는 화면까지는 잘 나옵니다. 조금 있다가 연결이 끊기고 본체의 LED를 보면 왼쪽 4개와 오른쪽 상단 1개(전원)이 켜진 후 더 이상 진행이 안됩니다. 전원을 껐다가 다시 켜면 작동은 하는데 펌웨어는 11.00.0 그대로구요. upgrader 프로그램도 사용해 보았습니다만, 마찬가지입니다. 혹시나 해서 최신 펌웨어가 아닌 11.00.4로도 해 봤는데 마찬가지 증상입니다. 펌웨어복구 프로그램도 해 봤는데, 정상 작동해서 그런지 안되더군요.


[2021-01-18 13:32:15]
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