Vpn 연결 문제

Question

Vpn을 설치 안내사항과 같이 설정하고 연결하는데, 계속해서 ppp서버에 연결할 수 없습니다. 재연결을 시도하십시오. 문제가 발생하면 설정을 확인하고 관리자에게 문의하라는 문구만이 뜨며 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 해결할 수 있을까요?

[2021-01-18 09:55:07]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

VPN 접속이 안되는 이유는 서버나 클라이언트에서 VPN에 관련된 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단되어
발생된 현상입니다.

공유기를 재부팅하여 증상이 동일한지 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우
비밀글로 이용하는 공유기의 DDNS 주소 및 VPN 접속 가능한 계정/ 암호, 그리고 암호화 설정 여부를
남겨주시기 바랍니다.
당사에서 고객님 공유기로 접속을 시도하여 서버측 오류인지 아닌지 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Vpn을 설치 안내사항과 같이 설정하고 연결하는데, 계속해서 ppp서버에 연결할 수 없습니다. 재연결을 시도하십시오. 문제가 발생하면 설정을 확인하고 관리자에게 문의하라는 문구만이 뜨며 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 해결할 수 있을까요?

[2021-01-18 09:55:07]