답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 전화드려 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


예전에 NAS2-dual 사용 중일 때도 같은 증상 있어서 문의 하였더니, 보드 손상일 수 있다고 하여서, NAS4-Dual 로 변경하였습니다. 현재 구성은, 외부 - AX8004BCM(공유기) - A3004NS-dual(허브) - NAS4-Dual 이렇습니다. 정확한 증상은 다음과 같습니다. 웹 상에서 ipdisk 로 접속합니다. 클라에서 NAS로, 탐색기 열어서 파일을 몇 개 복사/이동 합니다. 그 이후, NAS쪽 탐색기에서 해당 파일을 하나씩 선택해서 파일명을 바꿉니다. 복사하고 이름 변경하던 파일들 중 하나 혹은 몇 개의 파일들이 파일명을 변경하던 도중, '파일을 찾을 수 없다' 는 에러창을 띄우면서 파일 자체가 사라집니다. 예전에 같은 문제로 전화 통화 한 적 있습니다. 그래서 바꾼 NAS 입니다. HDD도 전부 새것으로 바꾸고 RAID 10으로 묶어 놨습니다. 그럼에도 불구하고 이렇다는 것은.... 자체 결함 같습니다. 이런 상황이 감지 된 것은 며칠 전부터 입니다. 어찌 해야 할까요? 이러계속 이러면, 불안해서 NAS 사용 못 합니다....