사용하다가 갑자기 전원이 들어오지 않습니다.

Question

아직 보증기간 남은거 같은데 확인부탁드립니다.

EXT-GIGA 97IC04259

제품을 본사로 보내야 할까요? 주소 알려주시면 보내도록 하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

전원이 들어오지 않는다면 제품의 고장이며, 당사로 발송주시면 서비스가 가능합니다. 첨부주신 시리얼 EXT-GIGA 97IC04259 조회결과 보증기간은 2021년 10월 18일 까지 입니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 아직 보증기간 남은거 같은데 확인부탁드립니다.

EXT-GIGA 97IC04259

제품을 본사로 보내야 할까요? 주소 알려주시면 보내도록 하겠습니다.