이지메시 연결 실패

Question

AX2004BCM을 컨트롤러, AX3004ITL을 에이전트로 구성하여 이지메시를 사용하려고 합니다.
이지메시 연결을 시도했으나 아래 이미지 처럼 오류가 발생해 공유기를 초기화 하고 다시 시도했지만 계속 오류가 발생합니다. 또한 두 기기의 펌웨어 버전은 최신입니다.

연결순서 U+모뎀 - AX3004ITL(에이전트) - AX2004BCM(컨트롤러)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답글남겨드립니다.

AX3004ITL 제품은 유선 Agent only 제품 입니다.
연결구성을 U+모뎀 -AX2004BCM(컨트롤러)- 유선- AX3004ITL(에이전트)와 같이 구성을 변경하시어 AX3004ITL을 유선 에이전트 추가 통해 설정을 진행해보시기 바랍니다.

설정이 안되시는 경우 해당 환경에서 유선 연락주신다면 상담이 가능하며, 원격지원 서비스등을 통하여 문제점 파악 및 도움을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

AX2004BCM을 컨트롤러, AX3004ITL을 에이전트로 구성하여 이지메시를 사용하려고 합니다.
이지메시 연결을 시도했으나 아래 이미지 처럼 오류가 발생해 공유기를 초기화 하고 다시 시도했지만 계속 오류가 발생합니다. 또한 두 기기의 펌웨어 버전은 최신입니다.

연결순서 U+모뎀 - AX3004ITL(에이전트) - AX2004BCM(컨트롤러)

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