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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.13조회 142

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


ipDISK FTP 접속은 가능하나 관리페이지와 WEBDAV 접속이 불가한 경우 HTTP 80번 포트에 대한 차단이 의심됩니다.

나스 관리툴내에서 서비스 관리 - ipDISK DDNS 서비스로 이동하시어 다시 등록버튼을 눌러 재등록을 진행하신 후 문제점이 동일한지 확인해보시기 바랍니다.

문제점해결이 되지 않거나 자세한 상담을 원하시는 경우 나스가 있는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


일주일 전까지 정상 접속 되었었는데

이번주에 확인해보니 갑자기 접속이 안되네요

ipdisk연결은 됩니다.

확인부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2 dual
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK FTP 접속은 가능하나 관리페이지와 WEBDAV 접속이 불가한 경우 HTTP 80번 포트에 대한 차단이 의심됩니다. 나스 관리툴내에서 서비스 관리 - ipDISK DDNS 서비스로 이동하시어 다시 등록버튼을 눌러 재등록을 진행하신 후 문제점이 동일한지 확인해보시기 바랍니다. 문제점해결이 되지 않거나 자세한 상담을 원하시는 경우 나스가 있는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


일주일 전까지 정상 접속 되었었는데 이번주에 확인해보니 갑자기 접속이 안되네요 ipdisk연결은 됩니다. 확인부탁드립니다.


[2021-01-13 12:11:10]
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