공유기 수시 끊김

Question

쇼핑몰 구입후 보름째 사용중인데..
인터넷 끊김이 심합니다.
펌웨어 최신 입니다.

재택근무를 할수 없는정도이네요..
어떻게 조치해야 할까요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우, 아래의 안내사항대로 공유기의 설정을 변경하여
동작을 비교하여주시기 바랍니다.

첫번째로, MAC 주소 변경이라는 설정을 통해 이용하시는 회선업체로부터
인터넷 신호를 새로 받아오는 작업을 진행해주셔야 합니다.
192.168.0.1 공유기 관리자페이지로 접근하시어 관리도구 - 기본설정 -
인터넷 설정 정보에서 MAC주소 변경에 체크 하신 후 우측 아래 적용버튼을 눌러 줍니다.
그다음 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 전원을 킨 후 1분 후에 공유기 전원을 켜주시면 됩니다.

자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 쇼핑몰 구입후 보름째 사용중인데..
인터넷 끊김이 심합니다.
펌웨어 최신 입니다.

재택근무를 할수 없는정도이네요..
어떻게 조치해야 할까요..