U1003 문제점

Question

U1003을 어제 구매해서 받았습니다.
두가지 문제점이 있습니다.

1. 장치가 인식되었다가 안되었다 반복합니다.

- USB절전모드 해제해도 동일증상입니다.
- 사용을 할수없을정도로 빈번합니다.

2. 속도 문제

- 동일노트북으로 동일 인터넷 바로 연결할 경우 900Mbps 업로드/다운로드 속도 나오는데
u1003 연결하면 300Mbps정도 나옵니다. 그마저도 속도가 오락가락 합니다.
- 드라이버 업데이트 해도 동일합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

usb 포트 부분을 변경하여 비교 혹은 다른 PC에 장착하여도 동일하다면
아래 주소로 제품과 구매 내역을 동봉하여 대한 통운 이용 착불로 보내주시면 점검 가능합니다
(단, 편의점 택배, 타사 택배 제외)

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

U1003을 어제 구매해서 받았습니다.
두가지 문제점이 있습니다.

1. 장치가 인식되었다가 안되었다 반복합니다.

- USB절전모드 해제해도 동일증상입니다.
- 사용을 할수없을정도로 빈번합니다.

2. 속도 문제

- 동일노트북으로 동일 인터넷 바로 연결할 경우 900Mbps 업로드/다운로드 속도 나오는데
u1003 연결하면 300Mbps정도 나옵니다. 그마저도 속도가 오락가락 합니다.
- 드라이버 업데이트 해도 동일합니다.