BT50 연결 기기 검색 안됨 현상

Question

핸드폰이나 다른 기기에서 검색해보면 정상 검색되는데
PC에서 검색시 블루투스 기기가 검색이 되지 않습니다.

현재 드라이버는 Generic Bluetooth Adapter로 되어 있는데
게시판을 찾아보니, 드라이버를 Update해야 한다고 하셔서
드라이버 설치 파일 폴더BT Driver 안에 Win10X64 폴더를 선택하여 설치하니
엑세스가 거부되었습니다. 하면서 설치가 안됩니다.

뭐가 문제이고 어떻게 해결해야 하나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 드라이버 다운로드 후 압축 풀고 setup으로 설치 후 설치가 가능한지 확인 바랍니다.
만약 설치가 진행되지 않는다면 마우스 우 클릭 관리자 권한으로 실행으로 설치 비교 바랍니다.
(단, 압축 풀기 setup 진행 시 pc의 별도 보안 프로그램 동작 중이라면 OFF 한 상태로 설치 바랍니다.)

ipTIME BT50 드라이버 핸드폰이나 다른 기기에서 검색해보면 정상 검색되는데
PC에서 검색시 블루투스 기기가 검색이 되지 않습니다.

현재 드라이버는 Generic Bluetooth Adapter로 되어 있는데
게시판을 찾아보니, 드라이버를 Update해야 한다고 하셔서
드라이버 설치 파일 폴더BT Driver 안에 Win10X64 폴더를 선택하여 설치하니
엑세스가 거부되었습니다. 하면서 설치가 안됩니다.

뭐가 문제이고 어떻게 해결해야 하나요???