nas4dual 제품 사용중인데 파일 업로드가 잘 안됩니다

Question

사진 raw 파일을 zip 압축하여 업로드를 하는데 30분 이상 기다려도 0%에서 진행이 되지 않는 현상이 반복됩니다

이번에 hdd를 초기화하고 진행해봐도 마찬가지입니다

어떻게해야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스 설치되어있는 환경에서 접속하는 방식이 ipdisk dirve로 접속하여 사용하는 경우라면
ipdisk drive 연결 선택에서 윈도우 파일 공유로 접속하여 확인 바랍니다. (\나스ip주소)
이후 동일하다면 나스 관리툴 접속 하여 우측 상단에 탐색기 모드에서 파일 업로드가 가능한지 비교 바랍니다.

감사합니다.

사진 raw 파일을 zip 압축하여 업로드를 하는데 30분 이상 기다려도 0%에서 진행이 되지 않는 현상이 반복됩니다

이번에 hdd를 초기화하고 진행해봐도 마찬가지입니다

어떻게해야할까요?