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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.11조회 199

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 ipDISK 접속이 불가한 경우 ipDISK Drive를 삭제 하고 PC를 재부팅하여 재설치 후 비교해주시거나 공유기를 재부팅하여 IPDISK주소가 자동갱신되도록 해보아야 합니다.

문제점이 동일한 경우 보다 자세한 원인파악을 위해 공유기가 설치된 환경에서 유선연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipdisk 서비스 인터넷 연결을 사용해서
가정내 외장하드디스크를 간이nas로 만들어 사용하고있었는데 2021년 01월 11일 부터 제대로 동작 안됨 서버연결하면 잠시 연결되었다가 끊김


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 ipDISK 접속이 불가한 경우 ipDISK Drive를 삭제 하고 PC를 재부팅하여 재설치 후 비교해주시거나 공유기를 재부팅하여 IPDISK주소가 자동갱신되도록 해보아야 합니다. 문제점이 동일한 경우 보다 자세한 원인파악을 위해 공유기가 설치된 환경에서 유선연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipdisk 서비스 인터넷 연결을 사용해서 가정내 외장하드디스크를 간이nas로 만들어 사용하고있었는데 2021년 01월 11일 부터 제대로 동작 안됨 서버연결하면 잠시 연결되었다가 끊김


[2021-01-11 15:23:01]
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▲공유기 초기화
▼공유기 연결 시 인터넷이 안 됩니다.
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