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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.11조회 28

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

보내주신 제품의 경우 펌웨어 깨진증상으로 인한 CPU오동작이 문제였으며, 해당부분을 수리하여 발송도와드렸습니다.

감사합니다.  


6일에 보내고 수리 완료 후에 9일에 제품을 다시 받았는데, 어떤 부분이 문제였는지 알 수 있나요?

수리 내역서 같은건 따로 없는지요?


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime AX3004ITL
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보내주신 제품의 경우 펌웨어 깨진증상으로 인한 CPU오동작이 문제였으며, 해당부분을 수리하여 발송도와드렸습니다.

감사합니다.  


6일에 보내고 수리 완료 후에 9일에 제품을 다시 받았는데, 어떤 부분이 문제였는지 알 수 있나요? 수리 내역서 같은건 따로 없는지요?


[2021-01-11 13:58:29]
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