외장하드 연결시 2.4g 채널 무선랜 인터넷안됨

Question

안녕하세요

공유기에 외장하드 연결하여 사용중입니다

외장하드 연결시 자주 wifi 2.4g 채널에서만 외부 인터넷접속이 안됨니다
wifi접속 자체는 문제없고 내부 네트워크도 잘 동작합니다. 5g wifi는 문제없이 인터넷 잘됨니다

외장하드 usb 제거시 바로 인터넷 동작합니다

문제 해결 방안 확인 부탁 드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 3.0은 2.4GHz 와이파이에 영향을 줄 수 있습니다. 이는 무선 주파수 간섭에 따른 결과로
간섭을 완전히 없앨 수는 없습니다.

USB 3.0 을 이용시 발생되는 간섭은 당사 제품에서만 유발되는 문제가 아닌 USB3.0 동작에서 발생되는
일반적인 현상입니다.
이로인해 2.4Ghz 주파수 간섭이 발생하여 끊김 및 무선 속도의 지연이 나타날 수 있습니다.

이는 당사의 제품에서만 나타날 수 있는 부분이 아니며, 제품과 무관하게 해당 방식을 이용하는 전 제품에
포함되는 내용입니다.

해당 부분은 인터넷을 통해 기술자료를 얻을수 있으며 예시로 애플社및 인텔社 기술자료 링크를 제공하여 드리오니 참조부탁드립니다.
애플 무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 usb3.0관련 인텔 안녕하세요

공유기에 외장하드 연결하여 사용중입니다

외장하드 연결시 자주 wifi 2.4g 채널에서만 외부 인터넷접속이 안됨니다
wifi접속 자체는 문제없고 내부 네트워크도 잘 동작합니다. 5g wifi는 문제없이 인터넷 잘됨니다

외장하드 usb 제거시 바로 인터넷 동작합니다

문제 해결 방안 확인 부탁 드립니다