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Question

작년6월정도 구매하였습니다 sk브로드밴드100메가 사용하고있습니다

이사 전에사용하던 lg500기가를 lg통신사에서 주는 공유기 사용 중이었는데

무선인터넷 잘되었습니다

Ip구입하고 무선을 꽂았는데 sk는 속도가 잘 나지 않더라구요

한동안 쓰다가 속도가 나오지 않아 pc에 직접연결해서 사용하다 테블릿 사용위해

다시 공유기 꽂았는데 스피드를 제봤는데 사진처럼 나오더라구요

유튜브 보면서 192.~설정가서 설정해봐도 안되더라구요(초기화 버튼누르고 설정함)

1.100메가 인터넷시 구매제품의 와이파이 속도는 어느정도인지
2. 해당제품의 문제가 큰 것이면 지금 어떤 iptime 제품을 사야하는지
3. 고장난 것이면 수리비가 어느 정도인지 사는게 나은지 궁금 합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

수신율이나 주변 간섭에 따른 차이는 있으나 일반적인 속도는 20~40Mbps입니다.
남겨주신 내용은 상당히 낮은 속도임으로 제품의 불량 혹은 간섭이 의심되며
하기 내용을 참조하여 먼저 공유기의 무선 이름과 채널을 변경하신뒤 속도를 재확인하여 주시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안을 선택합니다.
3. 우측 2.4GHz 기본 무선 네트워크를 선택합니다.
네트워크 이름 및 채널을 다른것으로 변경합니다.
변경 후 하단 무선 네트워크 고급설정을 선택합니다.
4. 고급설정 내 채널 크기를 기본값 40Mhz에서 20Mhz로 낮추고 우측하단의 적용을 눌러 이용해보시기 바랍니다.
- 공유기의 채널은 11번 이하의 다른 채널로 조정 후 사용해주시기 바랍니다.

- 보증기간이 남아있는 경우 제품을 구매하시기보다 당사로 물품을 발송하여 수리를 받아주시기 바랍니다.
- 서비스 비용은 기기 검수 후 답변 가능합니다.
보증기간이 지나 유상 서비스를 희망하는 경우 증상을 메모하여 당사로 물건을 발송해주시면 검수 후 연락을 드립니다.

설정변경을 통해 문제가 해결되지 않을 경우 보증기간 조회 후 AS를 진행해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 작년6월정도 구매하였습니다 sk브로드밴드100메가 사용하고있습니다