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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.07조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용이라면 LED에 문제가 발생된 상태입니다. 양해 말씀드리며, 이용은 가능하겠지만 연결 상태를 직관적으로 제품의 상태를 판단 할수 없음으로 추후 제품을 당사로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.



감사합니다.  


ipTIME Extender-GIGA를 사용하고 있습니다. 언제 부터 인지 5g 신호 세기 led가 1칸 이후에 2~3칸 표시가 안나기 시작했습니다. 1칸에가 바로 4칸으로 표기 되곤 합니다. 이게 불량인가요??? 확인 좀 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender-GIGA
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이라면 LED에 문제가 발생된 상태입니다. 양해 말씀드리며, 이용은 가능하겠지만 연결 상태를 직관적으로 제품의 상태를 판단 할수 없음으로 추후 제품을 당사로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


ipTIME Extender-GIGA를 사용하고 있습니다. 언제 부터 인지 5g 신호 세기 led가 1칸 이후에 2~3칸 표시가 안나기 시작했습니다. 1칸에가 바로 4칸으로 표기 되곤 합니다. 이게 불량인가요??? 확인 좀 부탁드립니다.


[2021-01-07 11:42:19]
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▲extender 설정에서 wifi 로그인이 안됩니다
▼nas 업그레이드 후 ddns 등록됨(ftp 포트 차단) 으로 됨
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