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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.01.05조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 로그는 파일시스템 오류가 발생되어 기록된 내역으로 일반적으로 나스시스템이 비정상적으로 종료되거나 혹은 디스크 불량에 의해 발생될 수 있습니다.

만약 디스크 불량이 아니라면, 디스크 검사(수리)를 통해 오류를 복구할 수 있으나 수리과정이 있기 때문에 검사전 중요파일은 별도로 백업 후 진행해 주시기 바랍니다.

만약 검사 이후에도 동일 오류가 발생된다면, 하드디스크의 점검을 권유 드립니다.

디스크 검사는 나스 관리툴-> HDD/RAID관리에서 진행 할 수 있습니다.

감사합니다.  


로그상으로 하드디스크 이상이 탐지되었다고 나오는데 어떤 하드인지 알수가 없습니다.

첨부되어 있는 로그로 확인 가능한지요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 로그는 파일시스템 오류가 발생되어 기록된 내역으로 일반적으로 나스시스템이 비정상적으로 종료되거나 혹은 디스크 불량에 의해 발생될 수 있습니다. 만약 디스크 불량이 아니라면, 디스크 검사(수리)를 통해 오류를 복구할 수 있으나 수리과정이 있기 때문에 검사전 중요파일은 별도로 백업 후 진행해 주시기 바랍니다. 만약 검사 이후에도 동일 오류가 발생된다면, 하드디스크의 점검을 권유 드립니다. 디스크 검사는 나스 관리툴-> HDD/RAID관리에서 진행 할 수 있습니다.

감사합니다.  


로그상으로 하드디스크 이상이 탐지되었다고 나오는데 어떤 하드인지 알수가 없습니다. 첨부되어 있는 로그로 확인 가능한지요?


[2021-01-05 11:46:25]
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▲NAS이용시 블루스크린
▼ipTIME WAN포트 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
408370처리 완료로그확인요청김**113
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실62
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